El Servicio premium, considera una cobertura a tiempo completo 7*24 de lunes a domingo, las 24 horas del día durante los 365 días del año. El cliente se convierte en nuestro socio estrategico y puede solicitar el servicio de atención, reportando el incidente vía telefónica, correo, msn, o web. donde nuestro tiempo de respuesta es de 2 horas según la distancia de la empresa. El servicio incluye 2 visitas Mensuales de soporte preventivo, detectivo y correctivo.

Este servicio se realiza mediante la contratación del soporte tecnico anual por servicio de mantenimiento y soporte indicado.